Photo by Craish Bahizi (The new times)
O I&M Bank deu continuidade à sua estratégia de expansão ao inaugurar uma nova agência em Niboye, no distrito de Kicukiro.
O I&M Bank Rwanda é o banco mais antigo do país e um dos líderes do setor, com operações em todo o território nacional. A instituição oferece uma ampla gama de produtos bancários pessoais, comerciais, institucionais e empresariais em suas agências.
Durante a abertura da nova unidade, o CEO do banco, Benjamin Mutimura, destacou o compromisso da instituição em atender às expectativas dos clientes. Ele ressaltou que o sucesso do banco depende dos clientes e prometeu manter uma relação próxima com eles, em linha com os objetivos centrais do I&M Bank.
O representante dos clientes do I&M Bank Roger Rwasa durante a inauguração da agência de Kicukiro, elogiou o impacto transformador do banco. Ele agradeceu ao I&M Bank por inspirar seus clientes e reconheceu que o banco continua a trazer mudanças positivas em suas vidas.
Rwasa também expressou gratidão ao I&M Bank e afirmou seu compromisso com o papel da instituição financeira: “Agradecemos profundamente o I&M Bank pelo seu apoio consistente ao longo de vários ciclos de negócios, incluindo os desafios colocados pela pandemia da Covid-19. A sua presença em momentos bons e difíceis exemplifica a essência do setor bancário, que está ao lado dos seus clientes, independentemente das circunstâncias.”
“We deeply appreciate I&M Bank for their consistent support throughout various business cycles, including the challenges posed by the Covid-19 pandemic. Their presence during both good and challenging times exemplifies the essence of banking which is standing by their clients regardless of the circumstances.”
Mutimura reforçou a declaração de Rwasa, mencionando que durante a pandemia de Covid-19, os bancos se aproximaram mais dos seus clientes, reduzindo as taxas de juros e ajudando as empresas a pagar salários.
Ele falou também sobre a importância do uso da tecnologia: “Nesta era, pretendemos afastar-nos dos métodos tradicionais utilizados nos últimos 60 anos de operação. Estamos comprometidos em alavancar a tecnologia, incentivando você a utilizar nossas soluções tecnológicas. Muitas transações agora podem ser concluídas de forma conveniente em seu telefone, sem a necessidade de visitar uma agência. O futuro parece promissor e temos planos abrangentes para servir melhor os nossos clientes, permanecer estreitamente conectados com você e apoiar o seu crescimento.”
“In this era, we aim to move away from traditional methods used over the past 60 years of operation. We are committed to leveraging technology, urging you to utilize our technological solutions. Many transactions can now be conveniently completed on your phone without the necessity of visiting a branch. The future looks promising, and we have extensive plans to serve our customers better, to remain closely connected with you, and to support your growth.”